Секреты импульсивных покупок

Зима — золотое время импульсивных покупок. Как селлеру использовать этот период в свою пользу? Читайте в карточках 👉🏻

Что подталкивает нас к импульсным покупкам

▪️Внутренние импульсы — это эмоции. В состоянии грусти или стресса мы покупаем сладкое, ароматы для дома, новую посуду, книги и массу других вещей, способных быстро изменить наше состояние к лучшему. В хорошем настроении мы радуем близких, спонтанно покупая для них подарки.

▪️Внешние импульсы — маркетинговые акции, скидки с ограниченным сроком действия, акции «3=2», подарки и бонусы за покупку и т.д. Все это убеждает нас купить товар именно сегодня.

Как послать нужный импульс

1️⃣ Удержать и обратить внимание.

На маркетплейсе важно удержать покупателя на главной странице, на странице категорий или в карточке товара, и привлечь его внимание к товарам, которые он скорее всего купит, даже если не планировал этого делать.

2️⃣ Рекомендовать товар вне маркетплейса. Эффективный инструмент для стимулирования импульсных покупок — реклама у блогеров. Листая ленту соцсети, мы можем увидеть пост или короткое видео блогера с убедительной рекомендацией товара — это провоцирует нас на покупку. P2P-контент позволяет выиграть внимание покупателя в условиях информационного шума, который усиливается в сезон распродаж.

3️⃣ Предлагать сопутствующие товары. Практически в любой категории найдётся возможность предложить покупателю дополнительный товар — мочалка к гелю для душа, бальзам к шампуню, маска для лица к любой уходовой косметике и т.д.

Комплементарные механики можно реализовать различными инструментами, например, рекламировать дополнительный товар в карточке основного.

4️⃣ Возвращать часть стоимости бонусами. Кешбэк усиливает желание купить товар и отлично работает в категории недорогих товаров. Представьте, что продавец предлагает повышенный кешбэк в 50% на аромасвечу, которая стоит чуть более 500 рублей. Возможно, покупатель в последний момент раздумал бы ее брать, но с кешбэком он фактически заплатит за нее вдвое дешевле, а полученными бонусами сможет оплатить следующую покупку.

Маркетинг

8 ноября 2024 г.

78